스마트 스토어 탈퇴 신청 이렇게 하면 1분만에 끝납니다.

네이버 스마트 스토어 운영 하시다가 개인적인 사정으로 그만두시려고 하시는 분들이 많습니다. 스마트 스토어 탈퇴 신청 하는 방법 부터 탈퇴를 하려면 어떠한 과정을 거치는 지를 보여드리도록 하겠습니다. 한번 탈퇴해도 나중에 다시 스마트 스토어 할 수 있으니 너무 걱정하지 마세요



우연히 시작한 스마트 스토어 탈퇴 결심

월부 서과장님 편을 보고 우연 찮게 시작하게 된 네이버 스마트 스토어 탈퇴를 결심했습니다. 사실 이 생각은 오래 전부터 하고 있었는데, 탈퇴를 하려고 하면 한 분 씩 주문을 해 주시는 분들이 계셔서 계속 미루게 되었습니다.

이 분 주문만 마치고 탈퇴를 해야지, 해야지 했는데 드디어 그 때가 온 것 같습니다. 스마트 스토어 탈퇴 생각보다 어렵지 않으니 너무 걱정하지 마시고 저만 따라 오시면 됩니다.


스마트 스토어 탈퇴 절차

스마트 스토어 탈퇴 절차은 아래와 같습니다.

  • 스마트 스토어 로그인 – 판매자 정보 메뉴 – 판매자 정보 클릭
  • 탈퇴 신청 탭 선택
  • 스마트 스토어 탈퇴 조건을 모두 충족시키기
  • 탈퇴 조건 중 제일 위에 있는 퇴점하기 클릭
  • 네이버 스마트 스토어 측에서 퇴점 심사 후 승인 (탈퇴 완료)

1) 스마트 스토어에서 판매자 정보 들어가기

스마트 스토어 판매자 정보 화면

네이버 스마트 스토어 탈퇴 신청을 하기 전에 주문, 배송 중인 것들 즉, 진행 중인 사항은 없어야 합니다. 스마트 스토어 탈퇴를 위해서 위와 같이 판매자 정보 메뉴에서 판매자 정보를 클릭합니다.


2) 스마트 스토어 탈퇴 신청 탭 선택

탈퇴를 하시는 분들이 가장 걱정을 하시는 것이 다시 네이버 스마트 스토어를 하게 되는 경우가 오면 어쩌지 입니다. 위에서 보면 탈퇴를 하더라도, 30일 뒤에는 다시 가입이 가능합니다. 물론 사용했던 스토어명, 스토어URL 주소는 사용할 수가 없어 새로 만드셔야 합니다.


3) 스마트 스토어 탈퇴 조건 충족

스마트 스토어 탈퇴를 위해서는 네이버에서 정해 놓은 탈퇴 조건을 모두 충족하여야 합니다. 제일 위의 퇴점 하기를 제외하고 하나씩 충족시키시면 됩니다.

저의 경우는 처음에 아래와 같은 것이 불 충족이었습니다. 위의 사진은 제가 퇴점을 제외하고는 모두 충족으로 조건을 맞춘 것임을 알려 드립니다.

  • 네이버쇼핑 광고주 입점 : 퇴점하기
  • 판매 중 상품 : 판매 중인 상점, 판매 대기 중인 상품
  • 네이버페이 비즈 월렛
  • 정산 예정 금액


네이버페이 비즈 월렛과 정산 예정 금액은 옆의 조회하기 버튼을 통해 손쉽게 해결했습니다. 비즈 월렛과 정산 금액을 받아서 0원으로 만드시면 됩니다. 문제가 되었던 것은 바로 판매 중 상품이었습니다.


[판매 중인 상품 모두 판매 중지 만들기]

스마트 스토어 상품 조회 화면

마음이 급했던 탓에 당시 올려놓았던 상품들을 그대로 둔 것이 문제였습니다. 월부 서과장님 영상편을 보고, 도매 사이트에서 자동 등록으로 거의 10,000건을 올렸었습니다. 시간이 지나 더러 품절도 생겨서 현재 상품 수는 6,329개로 줄었습니다.

이 6,329개의 상품을 판매 중지 상태로 만드셔야 합니다.

상품 목록 조회

상품 조회 메뉴에 들어가시면 위와 같은 화면을 보실 수 있습니다. 우선 보이시는 상품들 모두 체크 표시를 하시고, 판매중지를 선택하시고 수정저장 버튼을 누르시면 됩니다. 그러면, 현재 판매 중인 상품들의 판매가 중지가 됩니다.

원래는 100개씩 보이시는데, 저처럼 건 수가 많으신 분들은 오른쪽 상단 위에 100개를 1000개로 변경하실 수 있습니다. 그러면 몇 번 클릭만으로 6,000여개의 상품을 모두 판매 중지로 만드실 수 있습니다.

사진과 같이 전체 상품이 판매 중지가 된 것을 확인하시면, 그 조건이 충족으로 된 것을 보실 수 있으실 겁니다.


4) 스마트 스토어 퇴점 하기 클릭

이제 그 많은 탈퇴 조건 중에 제일 위의 하나만 남았습니다. 바로 퇴점하기 입니다. 퇴점하기 버튼을 클릭하시면 위와 사진과 같은 퇴점 신청하기 화면을 보실 수 있습니다. 퇴점 사유를 간단히 기재하시고 최종 퇴점 신청을 하시면 우리가 할 일은 모두 끝이 납니다.


5) 스마트 스토어 측에서 퇴점 심사 후 결정 (탈퇴 완료)

스마트 스토어 탈퇴 신청

스마트 스토어 탈퇴 신청을 하면 이렇게 스토어 측에서 퇴점 심사를 합니다. 저는 거의 하루만에 완전 퇴점 되었다는 이메일을 네이버쇼핑으로 부터 받을 수 있었습니다. 이로써 저는 네이버 스마트 스토어 탈퇴를 완료할 수 있었습니다.


6) 제가 스마트 스토어 그만둔 이유

  • 블로그, 유튜브, 스마트 스토어를 위한 절대적 시간 부족
  • 스마트 스토어 비즈니스 모델은 내 스케쥴 대로 끌고 나가기 어렵다
  • 해외 거주 이유로 고객 응대에 문제 발생

정말 몇 달 안되는 시간이었지만, 스마트 스토어가 무엇인지를 알 수 있는 귀중한 경험을 했던 것 같습니다. 처음에는 스마트 스토어를 중점적으로 하기 위해 월부에서 서과장님 구매대행 강의도 수강했지만, 중도에 포기했습니다.

스마트 스토어를 그만둔 이유는 크게 3가지입니다. 일단 절대적인 시간의 부족이었습니다. 물론 새로운 것을 시작하는 것에 대한 부담감도 있었습니다.

본업을 가지고 있는 가운데, 여러 개의 블로그 및 유튜브 운영 그리고 자기 계발(영어 공부)까지 하려니 스마트 스토어를 위한 시간이 절대적으로 부족했습니다.

상황이 이렇다 보니, 블로그 역시 운영하기가 빠듯했습니다. 결정적으로 블로그, 유튜브는 내가 주도적으로 시간을 할애하여 진행시킬 수 있는 것이었지만, 스마트 스토어는 고객의 주문에 따라 제 시간이 따라 가야 하는 구조라는 점이 힘들었던 것 같습니다.

또한, 해외 거주자라 시차 때문에 고객의 질의에 제대로 답하지 못하거나, 늦은 경우도 많이 생겼습니다. 또한 한국이었으면 전혀 문제가 되지 않는 연락도 쉽지 않았습니다.

물론 네이버의 톡톡을 이용하면 되긴 하지만, 제가 하루 24시간을 노트북과 핸드폰을 이용할 수 없었고 그런 점에서 조금씩 스트레스가 생기기 시작했습니다.


마무리

그래도 길게 끌고 나가면서 운영해 보고 싶었던 네이버 스마트 스토어를 이렇게 마무리하게 되어서 아쉽습니다. 한번 경험해 보니 구매대행 하시는 분들이 존경스럽기 까지 합니다.

손가락으로 클릭 몇 번으로 돈을 번다고 생각하실 수 있지만, 그를 위해서는 스마트 스토어 및 도매 사이트의 시스템을 잘 이해하고 있어야 합니다.

물론 적절한 고객 응대 방법도 숙지하고 있어야 일 처리를 빠르고 정확하게 할 수 있는 것 같습니다. 무엇보다도 매번 발생할 수 있는 어려운 상황에서 스트레스를 받지 않고 즐기는 마음으로 할 수 있는 분들이 스마트 스토어에 적합할 것 같다는 생각입니다.

오늘은 혹시나 저처럼 스마트 스토어를 시작했지만, 개인 사정으로 그만두게 되시는 분들을 위해 포스팅을 준비해 보았습니다. 스마트 스토어 말고도 온라인 사업으로 할 수 있는 것들은 무궁무진 합니다.

자신에게 맞는 온라인 사업을 추천드릴 수 있도록 더욱 더 제가 공부하고 경험한 것들에 대하여 공유하도록 노력하겠습니다.

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